BARÇA ACADEMY / INFORMACIJE O DOSTAVI

Od narudžbe do vaših vrata.

Vaša Barça Academy narudžba zaslužuje pažljivo pakiranje i pouzdanu dostavu. Ovdje možete pronaći sve informacije o troškovima, rokovima, preuzimanju i praćenju pošiljke.

01 / TROŠKOVI

Troškovi dostave

Dostava za sve narudžbe kupljene putem web stranice www.barca-academy.hr se naplaćuje. Trošak dostave sustav automatski izračunava na temelju cjenika dostavne službe, ovisno o težini paketa, državi i adresi dostave. Cijene dostave iskazane su u eurima (EUR) i uključuju pripadajući PDV.

Proizvodi koji su uredno plaćeni bit će isporučeni Kupcu u roku od 3 do 10 radnih dana, ovisno o državi i mjestu dostave, osim u slučajevima više sile ili nepredviđenih zastoja dostavnih službi.

02 / ORGANIZACIJA

Proces dostave

01 ORGANIZACIJA

Priprema i slanje pošiljke

Dostavu vrši KB SPORT SISTEM d.o.o. angažiranjem renomirane kurirske službe (npr. GLS, DPD, Overseas Express ili druge partnerske službe). Svi proizvodi pažljivo su zapakirani kako bi se spriječila oštećenja tijekom transporta.

02 PREUZIMANJE

Pregled i preuzimanje paketa

Kupac je dužan prilikom preuzimanja pošiljke pregledati ambalažu i sadržaj te odmah prijaviti eventualna oštećenja dostavnom radniku ili odbiti preuzeti pošiljku ako su vidljiva vanjska oštećenja.

Potpisom otpremnice ili dostavnice Kupac potvrđuje da je pošiljku preuzeo u neoštećenom stanju i u količini naznačenoj na računu.

03 / DOSTUPNOST

Nemogućnost isporuke

U slučaju da Prodavatelj (KB SPORT SISTEM d.o.o.) nije u mogućnosti isporučiti proizvod u navedenom roku, Kupac će biti obaviješten putem e-maila radi dogovora o novom terminu isporuke ili eventualnom otkazivanju narudžbe. U takvom slučaju Kupac ima pravo na povrat uplaćenog iznosa.

04 / SIGURNOST

Sigurnost dostave

Sva roba je osigurana od gubitka ili oštećenja u transportu. U slučaju nestanka pošiljke, Prodavatelj će u suradnji s dostavnom službom poduzeti potrebne korake radi pronalaska paketa ili ponovne isporuke.

Zaštita pošiljke tijekom transporta
05 / PRAĆENJE

Status narudžbe

Nakon obrade i predaje pošiljke kurirskoj službi, Kupac će putem e-maila primiti obavijest o statusu svoje narudžbe, uključujući broj za praćenje pošiljke (tracking broj), ako ga dostavna služba omogućuje.

Obavijesti o statusu putem e-pošte

Komentari

Nema postova

Novi komentar