Politique relative aux cookies

CES SITES WEB UTILISENT DES COOKIES ET DES TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Les sites web SKATINGER utilisent des cookies et des technologies similaires afin d’assurer le fonctionnement sécurisé et correct des boutiques en ligne, le fonctionnement du panier et du processus de commande, l’enregistrement des préférences des utilisateurs ainsi que, sous réserve de votre consentement préalable, l’analyse de l’utilisation des sites et la mesure des activités marketing.

La présente Politique relative aux cookies s’applique aux sites web suivants:

• www.skatinger.eu.com
• www.skatinger.hr
• www.skatinger.it
• www.skatinger.fr
• www.skatinger.es

Ces sites web sont collectivement désignés ci-après comme les «Sites web».

Les cookies strictement nécessaires et les technologies comparables peuvent être utilisés sans votre consentement lorsqu’ils sont indispensables à la fourniture d’une fonctionnalité ou d’un service numérique que vous avez expressément demandé.

Les cookies analytiques, marketing et autres cookies non essentiels ne sont activés qu’après l’obtention de votre consentement préalable. Vous pouvez effectuer votre choix à l’aide de la bannière relative aux cookies affichée lors de votre première visite, puis modifier ou retirer ce choix à tout moment via les paramètres des cookies disponibles sur les Sites web.

Le refus des cookies facultatifs n’affectera pas votre capacité à utiliser les fonctionnalités essentielles des Sites web ou à passer une commande. Certains contenus supplémentaires ou certaines fonctionnalités facultatives peuvent toutefois être limités.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement chargé de l’utilisation des cookies et du traitement connexe des données à caractère personnel est:

KB SPORT SISTEM d.o.o.
Eugena Kvaternika 7
10410 Velika Gorica
Croatie
OIB: 96451187515
MBS: 080986530
E-mail: info@skatinger.eu.com

Pour toute question concernant la confidentialité, les cookies ou le traitement des données à caractère personnel, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données:

Délégué à la protection des données
Branko Pavlica
E-mail: info@skatinger.eu.com

Lors de l’envoi d’une demande relative à la protection des données à caractère personnel, nous vous recommandons d’indiquer dans l’objet du message «Demande relative à la protection des données».

RÔLE DE CONNECT MARKETPLACE

Les Sites web SKATINGER et les boutiques en ligne associées sont exploités et pris en charge techniquement au moyen de la plateforme de commerce électronique Connect Marketplace, fournie par:

Connect – sustav informacija j.d.o.o.
Cebini 37
Zagreb
Croatie
OIB: 29278365039

Connect Marketplace fournit les fonctions techniques nécessaires au fonctionnement des boutiques en ligne, des comptes utilisateurs, des paniers, des commandes, des bases de données, de la sécurité du système, des sauvegardes, de l’assistance technique et de l’envoi des newsletters.

Lorsque Connect Marketplace traite des données à caractère personnel pour le compte de KB SPORT SISTEM d.o.o. dans le cadre de ces services, il agit en qualité de sous-traitant conformément aux instructions documentées du responsable du traitement et à un contrat approprié de traitement des données, conformément à l’article 28 du Règlement général sur la protection des données.

La newsletter SKATINGER est gérée et envoyée au moyen du système Connect Marketplace. Mailchimp n’est pas utilisé pour l’envoi des newsletters.

QU’EST-CE QU’UN COOKIE?

Un cookie est un petit fichier texte ou un enregistrement comparable qui est stocké sur votre appareil ou lu depuis celui-ci lorsque vous consultez un site web.

Les cookies peuvent contenir des informations relatives à votre session, au contenu de votre panier, à la langue sélectionnée, à votre statut de connexion ou à vos choix concernant les cookies. Certains cookies permettent également d’analyser l’utilisation des Sites web ou de mesurer les performances des campagnes publicitaires.

Les cookies ne peuvent pas, à eux seuls, accéder arbitrairement à d’autres fichiers ou données enregistrés sur votre appareil. Les données effectivement traitées dépendent de la technologie concernée, de sa finalité et de son fournisseur.

Outre les cookies traditionnels, d’autres technologies comparables peuvent être utilisées, notamment:

• les pixels et balises de suivi;
• le stockage local et le stockage de session;
• les outils et modules de développement logiciel;
• les identifiants d’appareil et de navigateur;
• les événements et journaux traités côté serveur;
• les technologies permettant d’enregistrer les choix et consentements des utilisateurs.

Lorsque la présente Politique fait référence aux cookies, ce terme inclut également les technologies comparables, sauf indication contraire résultant clairement du contexte.

BASES JURIDIQUES

L’utilisation des cookies et des technologies similaires est régie par la législation applicable en matière de communications électroniques, par le Règlement général sur la protection des données – Règlement (UE) 2016/679, par la législation croate d’application du RGPD ainsi que par les autres réglementations croates et européennes applicables.

Technologies strictement nécessaires

Les cookies strictement nécessaires et les technologies comparables sont utilisés lorsqu’ils sont indispensables à la transmission d’une communication par un réseau de communications électroniques ou à la fourniture d’un service numérique que vous avez expressément demandé.

Lorsque ces technologies impliquent le traitement de données à caractère personnel, ce traitement peut, selon sa finalité, reposer sur:

• l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou à la prise de mesures précontractuelles;
• l’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD, lorsque le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale;
• l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, lorsque nous poursuivons un intérêt légitime consistant à assurer le fonctionnement sécurisé, fiable et fonctionnel de la boutique en ligne, à condition que les intérêts et les droits fondamentaux de l’utilisateur ne prévalent pas sur cet intérêt.

Technologies non essentielles

Les cookies analytiques, marketing, de personnalisation et les autres cookies non essentiels sont utilisés uniquement après l’obtention de votre consentement préalable.

Lorsque ces technologies impliquent le traitement de données à caractère personnel, la base juridique du traitement est votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

Votre consentement est volontaire. Vous pouvez le retirer à tout moment avec effet pour l’avenir. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

COOKIES TEMPORAIRES ET COOKIES PERSISTANTS

Cookies temporaires

Les cookies temporaires ou de session sont généralement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur ou lorsque votre session prend fin. Ils peuvent être nécessaires pour:

• conserver les produits dans le panier;
• effectuer le processus de commande;
• maintenir une session utilisateur sécurisée;
• naviguer entre les différentes parties de la boutique en ligne;
• éviter la perte de données saisies pendant la commande.

Cookies persistants

Les cookies persistants restent enregistrés sur votre appareil pendant une durée prédéterminée, y compris après la fermeture de votre navigateur.

Ils peuvent être utilisés pour:

• enregistrer la langue sélectionnée;
• enregistrer vos choix relatifs aux cookies;
• vous reconnaître lors d’une visite ultérieure;
• analyser l’utilisation des Sites web et les campagnes marketing;
• contribuer à la sécurité des comptes utilisateurs et des transactions;
• mémoriser certaines préférences des utilisateurs.

Les cookies persistants sont automatiquement supprimés à l’expiration de leur durée prédéterminée, sauf si vous les supprimez auparavant au moyen de votre navigateur ou des paramètres des cookies.

COOKIES INTERNES ET COOKIES TIERS

Cookies internes

Les cookies internes sont déposés ou lus directement par le domaine SKATINGER que vous consultez. Ils sont généralement utilisés pour les fonctions techniques, la gestion des sessions, le panier, la connexion, la sécurité, l’enregistrement de la langue et la mémorisation de vos choix relatifs aux cookies.

Cookies tiers

Les cookies tiers ou les technologies comparables sont fournis par des prestataires externes. Il peut s’agir de fournisseurs de services analytiques, publicitaires, de paiement, multimédias ou de réseaux sociaux.

Les cookies tiers non essentiels ne seront activés qu’après votre acceptation de la catégorie correspondante via la bannière relative aux cookies.

Certains prestataires externes peuvent agir en qualité de responsables du traitement indépendants ou de responsables conjoints pour certaines opérations. Dans ces cas, leurs propres politiques de confidentialité et conditions s’appliquent également.

CATÉGORIES DE COOKIES QUE NOUS UTILISONS

Selon la configuration technique de chaque Site web et vos choix de consentement, les catégories suivantes peuvent être utilisées:

1. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies et technologies sont nécessaires aux fonctions essentielles et au fonctionnement sécurisé de la boutique en ligne. Ils ne peuvent pas être désactivés au moyen du système de consentement lorsqu’ils sont indispensables à la fourniture du service que vous avez demandé.

Ils peuvent inclure des technologies nécessaires pour:

• le panier et le processus de paiement;
• la connexion des utilisateurs et la gestion des sessions;
• l’authentification et la sécurité des comptes;
• le traitement des commandes et du mode de paiement sélectionné;
• l’enregistrement de la langue sélectionnée;
• l’enregistrement de vos préférences relatives aux cookies;
• la protection contre la fraude, les attaques et les utilisations abusives;
• la répartition de la charge et la stabilité technique;
• l’affichage et le fonctionnement essentiels des Sites web.

Sans ces technologies, certaines fonctions essentielles de la boutique en ligne ne pourraient pas être fournies correctement.

2. Cookies fonctionnels et cookies de préférences

Les cookies fonctionnels permettent d’enregistrer des préférences supplémentaires et des choix des utilisateurs, notamment:

• la langue sélectionnée;
• les paramètres d’affichage et de mise en page;
• les informations de connexion si vous avez choisi l’option permettant de rester connecté;
• les produits récemment consultés;
• la liste de souhaits;
• d’autres fonctionnalités facultatives des Sites web.

La nécessité d’obtenir un consentement dépend du caractère strictement nécessaire ou non de la technologie pour une fonctionnalité que vous avez expressément demandée. Lorsqu’elle n’est pas strictement nécessaire, elle n’est activée qu’avec votre consentement.

3. Cookies analytiques et statistiques

Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent les Sites web. Ils peuvent permettre le traitement de données telles que:

• les pages visitées et les produits consultés;
• la durée de la visite;
• la source approximative de la visite;
• le type d’appareil et de navigateur;
• les clics et les parcours de navigation;
• les erreurs techniques et les temps de chargement;
• les événements liés au panier et à la commande;
• la région géographique approximative;
• les performances de certaines fonctionnalités et de certains contenus.

Ces données sont utilisées afin d’améliorer les Sites web, l’offre de produits, l’expérience utilisateur et les performances techniques.

Les cookies analytiques et statistiques ne sont activés qu’après l’obtention de votre consentement préalable.

4. Cookies marketing et publicitaires

Les technologies marketing peuvent être utilisées afin de:

• mesurer l’efficacité des campagnes marketing;
• associer les visiteurs à une campagne déterminée;
• afficher des publicités plus pertinentes;
• créer des audiences pour des campagnes publicitaires;
• mesurer les achats, les conversions et d’autres événements;
• limiter la fréquence d’affichage de certaines publicités;
• recibler les visiteurs au moyen de plateformes publicitaires.

Les cookies marketing et publicitaires sont activés uniquement après l’obtention de votre consentement préalable.

5. Médias externes et contenus intégrés

Les Sites web peuvent intégrer des contenus externes tels que:

• des vidéos;
• des publications provenant de réseaux sociaux;
• des cartes;
• des contenus interactifs;
• des polices externes ou des ressources multimédias.

Lors du chargement de ces contenus, une connexion peut être établie avec les serveurs du prestataire externe. Votre adresse IP, les données relatives à votre appareil et à votre navigateur ainsi que les informations concernant la page consultée peuvent alors être transmises.

Les contenus externes nécessitant un consentement ne sont chargés qu’après votre acceptation de la catégorie correspondante ou votre activation expresse du contenu concerné.

GOOGLE ANALYTICS ET SERVICES GOOGLE

Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser Google Analytics et d’autres services Google afin d’analyser l’utilisation des Sites web et de mesurer les performances des campagnes publicitaires.

Le fournisseur de services pour les utilisateurs situés dans l’Espace économique européen peut être:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irlande

Dans le cadre de ces services, les données suivantes peuvent notamment être traitées:

• l’adresse IP;
• les identifiants de cookies et d’appareils;
• les données relatives au navigateur et à l’appareil;
• les pages visitées et les produits consultés;
• les interactions avec les Sites web;
• les événements liés au panier, au paiement et à l’achat;
• les données de localisation approximative;
• les informations relatives à la source de la visite ou à la campagne marketing.

Google Analytics et les technologies marketing non essentielles de Google ne sont activés qu’après l’obtention de votre consentement préalable.

Dans le cadre de la fourniture de ces services, les données peuvent être transmises à d’autres sociétés du groupe Google ou traitées en dehors de l’Espace économique européen.

Des informations complémentaires sont disponibles dans la politique de confidentialité de Google: https://policies.google.com/privacy

PIXEL META ET SERVICES META

Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser le Pixel Meta et d’autres services marketing proposés par Meta.

Le fournisseur de services pour les utilisateurs situés dans l’Espace économique européen est:

Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irlande

Le Pixel Meta peut notamment être utilisé afin de:

• mesurer les visites et les interactions avec les Sites web;
• analyser l’efficacité des publicités;
• enregistrer les achats et d’autres événements de conversion;
• créer des audiences pour des campagnes marketing;
• afficher des publicités plus pertinentes au moyen des services Meta.

Dans ce cadre, l’adresse IP, les données relatives à l’appareil et au navigateur, les identifiants de cookies, les contenus consultés, les informations relatives aux produits ainsi que les événements liés au panier, au paiement et à l’achat peuvent être traités.

Le Pixel Meta et les autres technologies Meta non essentielles ne sont activés qu’après l’obtention de votre consentement préalable.

Meta peut associer ces données à des informations provenant de Facebook, Instagram et d’autres services Meta, conformément à ses propres conditions et politiques de confidentialité.

Des informations complémentaires sont disponibles à l’adresse suivante: https://www.facebook.com/privacy/policy/

SERVICES DE PAIEMENT

Selon le pays, la disponibilité et le mode de paiement que vous sélectionnez, les Sites web peuvent intégrer des services de paiement tels que:

• Stripe;
• PayPal;
• Klarna;
• Google Pay;
• Apple Pay;
• des banques et d’autres prestataires de services financiers.

Lorsque vous sélectionnez un mode de paiement déterminé, les données nécessaires à l’exécution du paiement peuvent être transmises au prestataire de services de paiement concerné.

Les prestataires de services de paiement peuvent utiliser leurs propres cookies et technologies comparables afin de:

• effectuer techniquement le paiement;
• sécuriser la session pendant le paiement;
• prévenir la fraude et les transactions non autorisées;
• effectuer les contrôles d’identification et de sécurité obligatoires;
• fournir le mode de paiement sélectionné.

Les technologies strictement nécessaires à la fourniture du mode de paiement que vous avez vous-même sélectionné peuvent être utilisées dans le cadre du processus de paiement expressément demandé.

Toute utilisation supplémentaire à des fins d’analyse, de profilage ou de marketing n’est autorisée que si elle repose sur une base juridique appropriée et, lorsque cela est nécessaire, sur votre consentement préalable.

Certains prestataires de services de paiement agissent en qualité de responsables du traitement indépendants pour certaines opérations. Leurs politiques relatives à la confidentialité et aux cookies s’appliquent donc également.

RÉSEAUX SOCIAUX ET PLATEFORMES EXTERNES

Les Sites web peuvent contenir des liens ou des contenus intégrés provenant de réseaux sociaux et de plateformes externes, notamment:

• Facebook;
• Instagram;
• YouTube;
• TikTok;
• LinkedIn.

Un simple lien vers un réseau social n’établit généralement une connexion avec le prestataire externe qu’après que vous avez vous-même cliqué sur ce lien.

En revanche, lorsqu’une vidéo, une publication, une extension ou un contenu comparable est directement intégré, une connexion avec le prestataire externe peut être établie dès le chargement du contenu.

Les contenus intégrés et les technologies nécessitant un consentement ne sont chargés qu’après votre acceptation de la catégorie correspondante ou leur activation expresse par vos soins.

Si vous êtes connecté au réseau social concerné, le prestataire peut être en mesure d’associer votre visite à votre compte utilisateur. La politique de confidentialité du prestataire concerné s’applique également à ce traitement.

PARAMÈTRES DES COOKIES ET RETRAIT DU CONSENTEMENT

Lors de votre première visite, une bannière relative aux cookies s’affiche et vous permet de:

• accepter tous les cookies facultatifs;
• refuser tous les cookies non essentiels;
• sélectionner séparément certaines catégories;
• consulter des informations supplémentaires sur les technologies utilisées.

Votre choix est enregistré afin que la bannière relative aux cookies ne doive pas être affichée à chaque ouverture d’une page.

Vous pouvez modifier ou retirer à tout moment votre consentement avec effet pour l’avenir au moyen des paramètres des cookies disponibles sur les Sites web.

Après le retrait du consentement, les technologies facultatives concernées ne seront plus activées. Vous pouvez également supprimer les cookies déjà enregistrés sur votre appareil au moyen des paramètres de votre navigateur.

Le retrait du consentement doit être aussi simple que son octroi.

LISTE DES COOKIES, FOURNISSEURS ET DURÉE

Les cookies et technologies effectivement utilisés peuvent évoluer en raison de mises à jour techniques, de nouvelles fonctionnalités ou de changements de prestataires.

La liste actualisée des cookies et technologies comparables actifs est disponible dans les paramètres des cookies du Site web concerné. Lorsque cela est techniquement applicable, les informations suivantes y sont indiquées:

• le nom du cookie ou de la technologie;
• le fournisseur;
• la catégorie;
• la finalité;
• la durée de stockage ou de fonctionnement;
• la qualification en tant que cookie interne ou cookie tiers;
• les informations relatives à un éventuel transfert vers un pays tiers.

Les cookies de session sont généralement supprimés à la fin de la session ou lors de la fermeture du navigateur.

Les cookies persistants sont conservés pendant une durée prédéterminée ou jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même au moyen des paramètres des cookies ou de votre navigateur.

La durée de conservation est limitée au temps nécessaire à la réalisation de la finalité de chaque cookie.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Certains prestataires externes, notamment Google, Meta, les prestataires de paiement, les prestataires de services cloud et d’autres entreprises technologiques, peuvent traiter des données à caractère personnel en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Lorsque des données à caractère personnel sont transférées vers un pays tiers, ce transfert est effectué uniquement dans le respect des conditions prévues au chapitre V du RGPD.

Une base appropriée pour le transfert peut notamment inclure:

• une décision d’adéquation de la Commission européenne;
• le Cadre de protection des données UE–États-Unis pour les participants établis aux États-Unis qui remplissent les conditions requises et disposent d’une certification valable;
• les clauses contractuelles types de la Commission européenne;
• des mesures de protection techniques, organisationnelles ou contractuelles complémentaires;
• d’autres mécanismes de transfert autorisés par le RGPD.

Des informations complémentaires sur les transferts internationaux sont disponibles dans notre Politique de confidentialité et dans les politiques de confidentialité des différents prestataires.

Les données à caractère personnel des clients ne sont pas transmises au fabricant des produits SKATINGER en Chine pour le traitement des commandes, la livraison, les garanties, les réclamations ou l’assistance clientèle.

GESTION DES COOKIES AU MOYEN DU NAVIGATEUR

Outre les paramètres des cookies disponibles sur les Sites web, vous pouvez également gérer les cookies au moyen des paramètres de votre navigateur internet.

Selon le navigateur utilisé, vous pouvez:

• consulter les cookies enregistrés;
• supprimer certains cookies ou tous les cookies;
• bloquer les cookies de certains sites;
• limiter les cookies tiers;
• activer la suppression automatique lors de la fermeture du navigateur;
• activer les notifications lors du dépôt de cookies.

Le blocage complet des cookies strictement nécessaires peut entraîner un dysfonctionnement des fonctionnalités essentielles de la boutique en ligne, notamment la connexion, le panier et le processus de commande.

Des informations générales sur la gestion des cookies sont notamment disponibles aux adresses suivantes:

www.allaboutcookies.org
www.youronlinechoices.com/fr/

CONFIDENTIALITÉ ET VOS DROITS

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées dans le cadre de l’utilisation de cookies, vous pouvez disposer, sous réserve des conditions prévues par le RGPD, des droits suivants:

• le droit d’accès aux données à caractère personnel;
• le droit de rectifier les données inexactes ou incomplètes;
• le droit à l’effacement des données;
• le droit à la limitation du traitement;
• le droit à la portabilité des données;
• le droit de vous opposer au traitement;
• le droit de retirer votre consentement;
• le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter:

Délégué à la protection des données: Branko Pavlica
E-mail: info@skatinger.eu.com
Adresse:
KB SPORT SISTEM d.o.o.
Eugena Kvaternika 7
10410 Velika Gorica
Croatie

Si vous estimez que vos données à caractère personnel sont traitées en violation de la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente:

Agencija za zaštitu osobnih podataka – AZOP
Agence croate de protection des données à caractère personnel
Ulica Metela Ožegovića 16
10000 Zagreb
Croatie
Site web: www.azop.hr

Si vous vivez ou travaillez dans un autre État membre de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente de votre lieu de résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée.

Des informations détaillées sur le traitement des données à caractère personnel, les destinataires, les transferts internationaux, les durées de conservation et vos droits sont disponibles dans notre Politique de confidentialité.

En savoir plus: POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique relative aux cookies lorsque les Sites web, les technologies utilisées, les prestataires, les finalités du traitement ou les obligations légales évoluent.

La version actuelle sera publiée sur les Sites web et s’appliquera à compter de la date indiquée à la fin du présent document.

En cas de modifications importantes, nous pouvons afficher une notification supplémentaire sur les Sites web ou au moyen du système de gestion des cookies.

CONTACT

Pour toute question relative à la présente Politique relative aux cookies ou au traitement des données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter:

KB SPORT SISTEM d.o.o.
Eugena Kvaternika 7
10410 Velika Gorica
Croatie
E-mail: info@skatinger.eu.com

La présente Politique relative aux cookies a été mise à jour pour la dernière fois le 29 juillet 2026.